Juridisch
Privacybeleid
Ingangsdatum: 22 augustus 2026
Dit beleid legt uit hoe Siftfy („wij“) persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website (siftfy.com) en de Siftfy-app voor Shopify gebruikt, en hoe wij de privacykeuzes van merchants en hun klanten respecteren.
Wie wij zijn
Siftfy beheert de Siftfy-website en de Siftfy-app voor Shopify-merchants (productbronnen, ordersynchronisatie, productpublicatie en fulfillment-updates). Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen via [email protected].
Gegevens die wij verwerken
Winkel- en accountgegevens: naam van de merchant, e-mailadres, weergavenaam en voorkeuren; winkeldomein, installatiegegevens, verleende rechten en versleutelde OAuth-credentials. Order- en klantgegevens (alleen nadat een merchant ordersynchronisatie inschakelt): ordertotalen, status, orderregels en de naam, het verzendadres, het e-mailadres en het telefoonnummer van de klant die nodig zijn om orders weer te geven en af te handelen. Sourcinggegevens: productlinks, streefprijzen en notities die via offerteaanvragen worden ingediend. Interactiegegevens: op uw apparaat opgeslagen taal-, darkmode- en valutavoorkeuren en beperkte technische logs.
Waarom wij ze gebruiken
Wij verwerken gegevens om de diensten te leveren die merchants aanvragen (ordersynchronisatie, fulfillment-updates, productpublicatie, offertes), om het platform te beveiligen en misbruik te voorkomen, om te voldoen aan Shopify- en wettelijke verplichtingen en om het product te verbeteren. Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbare gevolgen, en wij verkopen ze niet. De voorkeuren die u kiest (taal, tijdzone, valuta) worden toegepast volgens uw aanwijzing.
Beschermde klantgegevens van Shopify
De Siftfy-app vraagt de minimale Shopify-rechten en velden met beschermde klantgegevens die nodig zijn om merchantorders te synchroniseren en af te handelen (zoals read_orders en door de merchant beheerd fulfillment). Beschermde klantgegevens worden uitsluitend voor deze doeleinden gebruikt en nooit voor onze eigen marketing, profilering of doorverkoop.
Hoelang wij ze bewaren
Merchant- en winkelgegevens worden bewaard zolang de winkelverbinding en app-installatie actief zijn. Technische diagnostische logs worden 30 dagen bewaard; operationele bedrijfslogs 365 dagen. Privacy-compliancegegevens worden alleen bewaard zolang nodig om naleving aan te tonen en bevatten stabiele interne identificatienummers, hashes en statusmarkeringen. Eenmalige data-exports worden binnen 15 minuten na download vernietigd. Wanneer een merchant de app verwijdert, worden de winkelgegevens van die installatie verwijderd of geminimaliseerd.
Privacyverzoeken en verwijdering
De app volgt de privacy-compliance-webhooks van Shopify: customers/data_request (een kopie van de klantgegevens leveren), customers/redact (klantgegevens wissen, met behoud van alleen een onomkeerbare, winkelspecifieke onderdrukkings-hash zodat gewiste gegevens niet kunnen worden hersteld) en shop/redact (winkelgegevens van de betrokken installatie minimaliseren of verwijderen). Verzoeken worden binnen de vereiste termijn van 30 dagen afgehandeld. U kunt ons ook rechtstreeks via [email protected] vragen om uw gegevens te exporteren of te wissen.
Delen
Wij delen persoonsgegevens alleen met verwerkers die strikt noodzakelijk zijn voor de dienstverlening: hosting- en cloudproviders (waaronder Cloudflare R2 voor productafbeeldingen), betaalverwerkers (Stripe, PayPal) en het Shopify-platform, elk onder contractuele verplichtingen voor gegevensbescherming. Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens.
Beveiliging
Persoonsgegevens worden versleuteld tijdens verzending en in opslag. Winkel-credentials worden versleuteld opgeslagen met ondersteuning voor rotatie. Toegang tot merchantgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel via op rollen gebaseerde toegangscontrole, gevoelige administratieve acties worden vastgelegd in auditlogs en test- en productieomgevingen zijn gescheiden.
Uw rechten
Merchants en hun klanten kunnen toegang, correctie, export of verwijdering van hun persoonsgegevens verzoeken en kunnen bezwaar maken tegen verwerking wanneer wij ons op een gerechtvaardigd belang baseren. Neem voor het uitoefenen van deze rechten contact op via [email protected]. Als u in de EU of het Verenigd Koninkrijk woont, kunt u ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.
Cookies op deze website
De Siftfy-website slaat in uw browser alleen lokale voorkeuren op, zoals taal, darkmode en valuta. Wij gebruiken geen advertentiecookies van derden en bouwen geen bezoekersprofielen op.