Legale
Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 22 agosto 2026
La presente informativa spiega come Siftfy („noi“) tratta i dati personali quando utilizzi il nostro sito web (siftfy.com) e l'app Siftfy per Shopify, e come rispettiamo le scelte in materia di privacy dei merchant e dei loro clienti.
Chi siamo
Siftfy gestisce il sito web Siftfy e l'app Siftfy per i merchant Shopify (sourcing prodotti, sincronizzazione ordini, pubblicazione prodotti e aggiornamenti di fulfillment). Per questioni di protezione dei dati, contattaci a [email protected].
Dati che trattiamo
Dati di store e account: nome del merchant, email, nome visualizzato e preferenze; dominio dello store, dettagli di installazione, ambiti concessi e credenziali OAuth crittografate. Dati di ordini e clienti (solo dopo che il merchant attiva la sincronizzazione degli ordini): totali dell'ordine, stato, righe articolo e nome, indirizzo di spedizione, email e telefono del cliente necessari per mostrare ed evadere gli ordini. Dati di sourcing: link prodotto, prezzi target e note inviate tramite le richieste di preventivo. Dati di interazione: preferenze di lingua, modalità scura e valuta salvate sul tuo dispositivo e log tecnici limitati.
Perché li utilizziamo
Trattiamo i dati per fornire i servizi richiesti dai merchant (sincronizzazione ordini, aggiornamenti di fulfillment, pubblicazione prodotti, preventivi), per proteggere la piattaforma e prevenire abusi, per rispettare gli obblighi di Shopify e legali e per migliorare il prodotto. Non utilizziamo i dati personali per decisioni automatizzate con effetti giuridici o similari e non li vendiamo. Le preferenze che scegli (lingua, fuso orario, valuta) vengono applicate secondo la tua indicazione.
Dati clienti protetti di Shopify
L'app Siftfy richiede gli ambiti minimi di Shopify e i campi di dati clienti protetti necessari per sincronizzare ed evadere gli ordini dei merchant (come read_orders e il fulfillment gestito dal merchant). I dati clienti protetti sono utilizzati solo per tali scopi e mai per il nostro marketing, la profilazione o la rivendita.
Per quanto tempo li conserviamo
I dati di merchant e store vengono conservati finché la connessione allo store e l'installazione dell'app restano attive. I log tecnici diagnostici vengono conservati per 30 giorni; i log operativi di business per 365 giorni. I documenti di conformità privacy sono conservati solo per il tempo necessario a dimostrare la conformità e contengono identificatori interni stabili, hash e marcatori di stato. Gli export di dati una tantum vengono distrutti entro 15 minuti dal download. Quando un merchant disinstalla l'app, i dati dello store di quell'installazione vengono eliminati o ridotti al minimo.
Richieste privacy ed eliminazione
L'app rispetta i webhook di conformità privacy di Shopify: customers/data_request (fornire una copia dei dati di quel cliente), customers/redact (cancellare i dati del cliente, conservando solo un hash di soppressione irreversibile e specifico dello store, così che i record cancellati non possano essere ripristinati) e shop/redact (ridurre al minimo o eliminare i dati dello store dell'installazione interessata). Le richieste vengono completate entro la finestra obbligatoria di 30 giorni. Puoi anche chiederci direttamente a [email protected] di esportare o cancellare i tuoi dati.
Condivisione
Condividiamo dati personali solo con i responsabili del trattamento strettamente necessari per gestire il servizio: fornitori di hosting e cloud (incluso Cloudflare R2 per le immagini dei prodotti), processori di pagamento (Stripe, PayPal) e la piattaforma Shopify, ciascuno in base a impegni contrattuali di protezione dei dati. Non vendiamo né affittiamo dati personali.
Sicurezza
I dati personali sono cifrati in transito e a riposo. Le credenziali dello store sono archiviate crittografate con supporto alla rotazione. L'accesso ai dati dei merchant è limitato al personale autorizzato tramite controllo degli accessi basato sui ruoli, le azioni amministrative sensibili sono registrate nei log di audit e gli ambienti di test e produzione sono tenuti separati.
I tuoi diritti
I merchant e i loro clienti possono richiedere accesso, rettifica, esportazione o cancellazione dei propri dati personali e possono opporsi al trattamento quando ci basiamo su un interesse legittimo. Per esercitare questi diritti, contatta [email protected]. Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale.
Cookie su questo sito web
Il sito web Siftfy memorizza solo preferenze locali come lingua, modalità scura e valuta nel tuo browser. Non utilizziamo cookie pubblicitari di terze parti e non creiamo profili dei visitatori.