Légal
Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 22 août 2026
Cette politique explique comment Siftfy (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (siftfy.com) et l'application Siftfy pour Shopify, et comment nous respectons les choix de confidentialité des marchands et de leurs clients.
Qui nous sommes
Siftfy exploite le site web Siftfy et l'application Siftfy pour les marchands Shopify (recherche de produits, synchronisation des commandes, publication de produits et mises à jour d'exécution). Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à [email protected].
Données que nous traitons
Données de la boutique et du compte : nom du marchand, e-mail, nom affiché et préférences ; domaine de la boutique, détails d'installation, autorisations accordées et identifiants OAuth chiffrés. Données de commande et de client (uniquement après activation de la synchronisation des commandes) : totaux de commande, statut, lignes d'articles, ainsi que le nom, l'adresse de livraison, l'e-mail et le téléphone du client nécessaires pour afficher et exécuter les commandes. Données de sourcing : liens produits, prix cibles et notes soumis via les demandes de devis. Données d'interaction : préférences de langue, mode sombre et devise stockées sur votre appareil, et journaux techniques limités.
Pourquoi nous les utilisons
Nous traitons les données pour fournir les services demandés par les marchands (synchronisation des commandes, mises à jour d'exécution, publication de produits, devis), sécuriser la plateforme et prévenir les abus, respecter les obligations légales et celles de Shopify, et améliorer le produit. Nous n'utilisons pas les données personnelles pour des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou similaires, et nous ne les vendons pas. Les préférences que vous choisissez (langue, fuseau horaire, devise) sont appliquées selon votre indication.
Données clients protégées Shopify
L'application Siftfy demande les autorisations Shopify minimales et les champs de données clients protégés requis pour synchroniser et exécuter les commandes des marchands (par exemple read_orders et l'exécution gérée par le marchand). Les données clients protégées ne sont utilisées qu'à ces fins et jamais pour notre propre marketing, profilage ou revente.
Durée de conservation
Les données du marchand et de la boutique sont conservées tant que la connexion à la boutique et l'installation de l'application restent actives. Les journaux de diagnostic technique sont conservés 30 jours ; les journaux d'exploitation métier, 365 jours. Les enregistrements de conformité en matière de confidentialité ne sont conservés que le temps nécessaire pour prouver la conformité et contiennent des identifiants internes stables, des hachages et des marqueurs d'état. Les exportations ponctuelles de données sont détruites dans les 15 minutes suivant le téléchargement. Lorsqu'un marchand désinstalle l'application, les données de la boutique concernant cette installation sont supprimées ou minimisées.
Demandes de confidentialité et suppression
L'application respecte les webhooks de conformité en matière de confidentialité de Shopify : customers/data_request (fournir une copie des données de ce client), customers/redact (effacer les données du client, en conservant uniquement un hachage de suppression irréversible et limité à la boutique afin que les enregistrements effacés ne puissent pas être restaurés) et shop/redact (minimiser ou supprimer les données de la boutique de l'installation concernée). Les demandes sont traitées dans le délai obligatoire de 30 jours. Vous pouvez aussi nous demander directement à [email protected] d'exporter ou d'effacer vos données.
Partage
Nous ne partageons des données personnelles qu'avec les sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergeurs et fournisseurs cloud (dont Cloudflare R2 pour les images produits), prestataires de paiement (Stripe, PayPal) et la plateforme Shopify, chacun sous des engagements contractuels de protection des données. Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.
Sécurité
Les données personnelles sont chiffrées en transit et au repos. Les identifiants de la boutique sont stockés chiffrés avec prise en charge de la rotation. L'accès aux données des marchands est limité au personnel autorisé dans le cadre d'un contrôle d'accès basé sur les rôles ; les actions administratives sensibles sont journalisées, et les environnements de test et de production sont séparés.
Vos droits
Les marchands et leurs clients peuvent demander l'accès, la rectification, l'exportation ou l'effacement de leurs données personnelles, et s'opposer au traitement lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime. Pour exercer ces droits, contactez [email protected]. Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.
Cookies de ce site web
Le site web de Siftfy ne stocke que des préférences locales telles que la langue, le mode sombre et la devise dans votre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers et ne constituons pas de profils de visiteurs.